Der gute Ton und Stil - Angebot für Lehrlinge

Wer ist König?– Das ist schnell gesagt. Beruflicher Erfolg erfordert einen professionellen Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden. Im Kurs erfahren Sie wie es richtig "gelebt" wird.

Termin
Kurs auf Anfrage

Unterrichtsstunden
berufsbegleitend: 2 x 4 Stunden, Dienstag und Donnerstag 16:30 - 19:45 Uhr

Preis
55,00 Euro

Voraussetzung
Lehrling

Inhalt

• Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation
• Kommunikationsformen, Erwartungen
• Informationsgespräche 
• Kundenorientierung und Serviceverhalten 
• Umgang mit kritischen Situationen 
• grüßen, Begrüßen, Vorstellen und bekannt machen
• Erfolgreiches Auftreten im Beruf
• Erfolgsgeheimnis Körpersprache
  

Dozent
Dozententeam

Abschluss
Zertifikat der Handwerkskammer Magdeburg 

Kursbetreuung
Petra Prondzinski

Service

• ausreichend Parkplätze
• Verpflegung/Mensa
• Übernachtungsmöglichkeit